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フリーのメールアドレスをご利用のお客さまへ
無料で使用可能なフリーのメールアドレスでご利用の場合、当社からのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」へ移動される場合があります。

もしメールが届いていない場合は、お手数ですが一度「迷惑メールフォルダ」の中をご確認くださいますようお願い申しあげます。

お客さまがお問い合わせ後、弊社3営業日以上経過しても弊社からの返信のメールが届かない場合は、一度お客さまのメールの迷惑メールやゴミ箱をご確認・点検し、それでもメールが届いてない場合には、お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

(迷惑メール振り分けについて)
無料のフリーメールをご利用のお客さまから『弊社からのメールが届かない』というお客さまからのお申し出を承ることがあります。

お客さまがご利用の無料のメール(HotmailやYahooMailなど)の多くには、迷惑メールやゴミ箱に自動的に振り分ける機能が設定されている場合があります。

またプロバイダのメールでも、多く採用されている迷惑メールフィルタによって、迷惑メールやゴミ箱に自動的に振り分ける機能が設定されている場合もあります。

このような場合、弊社からのメールがご利用のメールの「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることがありますので、お手数ですが、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられないように設定の変更をお願いいたします。
設定変更方法の詳細につきましては、恐れ入りますがご利用のフリーメールのWebサイトさまにお問い合わせくださいませ。


携帯のメールをご利用のお客さまへ
携帯のメールをご利用のお客さまで、弊社からのメールの受信を可能にするには、携帯のメールのフィルタ機能のひとつである「ドメイン指定受信」の設定において、「tempearl.co.jp」からのメールを受信可能にしてください。
設定変更方法の詳細につきましては、恐れ入りますがご利用の携帯電話会社さまにお問い合わせくださいませ。